メール及びホームページサービスが新しくなります!

IMAPメールに対応!各種容量が増加!

【メールシステム切り替え日】

平成29年6月14日(水)12:00〜13:00切替メンテナンス作業(サービス停止はございません)
※切替日前「2営業日」はアカウント、パスワードの変更はできませんのでご了承ください。

【主な仕様】

メール 現行 切替後
メール保存容量 100MB 1GB
メール保存期間 90日間 90日間
ウイルスチェック機能 有り 有り
Webメール機能 有り 有り
迷惑メール対策機能 有り 有り
IMAP対応 - 有り
転送設定機能 3ヶ所 複数可
送受信容量(一通あたり) 約20MB 約50MB
ホームページ 現行 切替後
ホームページ容量 25MB 300MB
CGI 有り 有り

※ホームページサービスは今後オプションサービス(月額500円)となります。現在ご利用の方で移行を希望されるお客様につきましては、今後も標準サービス(無料)としてご提供致しますので、弊社お客様センター(フリーコール):0120-340-449受付時間9:15〜18:00までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※移行後はCGIが変更となる為、ユーザ様側でHTMLに記載しているパスの変更が必要です。また、掲示板のご提供・アクセスカウンタの引継ぎはできません。

【Webメール利用推奨ブラウザ】

WebメールURL : https://webmail.cat-v.ne.jp

推奨ブラウザ 推奨バージョン 利用可能バージョン 備考
Internet Explorer 11以上 7以上 但し添付ファイルのドラッグ&ドロップ対応は、
IE10以上にバージョンアップして頂く必要がございます。
Google Chrome 最新版 9.0以上 左記のブラウザは基本的に自動アップデートされますが、ドラッグ&ドロップ機能を利用されたい場合は最新版でご利用下さい。
Mozilla Firefox 最新版 4.0以上
Safari 最新版 3.0以上

【マニュアル】
Web メール利用マニュアル[約3MB]

新迷惑メール対策機能

新たな迷惑メール対策機能についてはwebメール画面にログインすることにより設定が可能です。
今までのサービスとの主な変更点や注意点は下記の通りとなります。

  • 迷惑メール判定強度を選択設定いただくことが可能となります。
  • ホワイトリスト・ブラックリストなど様々な条件設定が可能です。
    ※現在の環境設定は引き継がれません
  • 迷惑メール隔離のレポートメール配信機能はありません。

ご注意事項

  • サブドメイン(st)を追加された方は送信相手様へのアドレス変更案内をお願いたします。
  • 新しいメールサービスでは、メールサーバーに保存される期間に制限があります。WebメールおよびIMAPをご利用の場合でメールを残したい時は、メールを受信トレイより別フォルダへ移動してください。詳しくは「メールサービスご利用マニュアル」の6ページをご覧ください。
  • Webメールサービスご利用時には、キャット・ヴィから送付している「ユーザー情報通知書」に記載されている情報が必要です。
  • 自動返信機能の設定は引き継がれません。
  • メール転送設定については現在の設定を当社にて引継を行います。
  • 新しいメールサービスでは、「パスワード忘れ防止登録」機能はございません。
  • 新サーバへのホームページデータの移行は事前にお申込みいただいた方のみとなります。

メールソフト設定変更のお願い

引続きシステム切替日までにご利用のメールソフトの設定を一部変更していただきますようご協力をお願いいたします。

下記、切替日を過ぎますとメールの送信が出来なくなります。

また専用お問い合わせ番号よりお電話でのご案内も可能となっておりますのでご利用下さい。

メールシステム切替日

平成29年6月14日(水) 12:00〜13:00切替メンテナンス作業(サービス停止はございません)
※切替日前に設定変更していただいて問題ありませんのでなるべくお早めに変更をお願いいたします

設定変更内容

送信メール(SMTP)サーバーのポート番号を 25 → 587 に変更
送信メールサーバー認証を利用するに変更

詳細はこちら

各種メールソフトの設定方法について

お電話でのお問い合わせ

022-722-3775 (通話料お客様負担)

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、今後もお客様が安心してご利用頂ける信頼性の高いインターネットサービス提供に向け努めてまいりますのでメールシステム切替に、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

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